|
Locatie: Beurs van Berlage te Amsterdam
|
|
Presentatie: Key-note: "Embrace Fear"...
|
|
De vierde KLM Total Supply Management Readiness Conference was een all-out dag met top inhoud en emotie. Rob Beijleveld (Bconcept) was chairman en ik probeerde reactie's uit de zaal los te peuteren. Op het programma stronden o.a. Jan Witsenboer (CPO KLM), Frédéric Cagney (CFO KLM), Herman van Hoogen (Corus Group) en Marion van Schaijk (Stork NV).
Thema: "Out of the box, or only in control". Ik deed ook de key-note: 1) Awareness, we hebben een probleem. 2) IT gaat dat niet oplossen. Modellen ook niet, het is mindset. 3) Angst regeert: accountability, transparantie, execute your ideas!, trust, passion. Als we elkaar rigoreus afrekenen in de zwarte wereld, dan kunnen we vertrouwen scheppen en ruimte maken voor de witte wereld. Pimp the Plane! Ik schonk een Delamotte 97 uit Mesnil (heeerlijk!) en gaf links en rechts R & L Legras weg.
Reactie:
"Er zijn weinig mensen die ‘the bigger picture’ van een ander gelijk begrijpen, daarop kunnen inhaken en comfortzones spijkerhard aan de kaak durven stellen, met visie en constructieve oplossingen. Reflectie en humor zijn de wapens die Daan Quakernaat succesvol maken op elk podium!"
Rob Beijleveld (directeur Bconcept)
| |
|
Belastingdienst |
Datum: 13-12-2005 |
|
Locatie: Engels te Rotterdam
|
|
Presentatie: "Weg van de Angst"...
|
|
Op de Controledag Rijnmond 2005 "Controleren is Leuk!" mocht ik, mijn derde regio inmiddels, mijn verhaal komen doen over IT, Materiele Controle en Passie. Wat is dit toch altijd een feest om te doen! Een volle zaal met mensen die toch overwegend allemaal zitten te popelen om hun passie te laten zien. Want controleren is vooral leuk, als je ook zelf mag bepalen, ondersteund door de beste tools. Tijd voor het ambacht, ruimte voor de kunde! Ik schonk een Deutz 98 (mooi kaal hoor!)
Annonieme reactie per mail:
Daan,
Een fantastisch laatste uur op onze controledag. Humor, vaart en waarheden als een koe - die vaak lijnrecht staan op de meningen van de mensen die jou hebben uitgenodigd. Hopelijk heeft het management hier het meeste van opgestoken, zodat ze ons ook laten vliegen; de vleugels hebben we al.
Bedankt, en wie weet tot een volgende controledag. De boodschap moet er vaak worden ingeramd!
| |
|
Politieacademie |
Datum: 10-11-2005 |
|
Locatie: Politieacademie te Apeldoorn
|
|
Presentatie: "Weg van de Angst"...
|
|
|
Het was erg leuk om mijn nieuwe verhaal te vertellen op de PKN Relatie- en Auteursdag van de Politieacademie. De politie moet werken onder de regels en bevoegdheden van de zwarte wereld. Hun werkveld is echter de witte wereld van emotie en (uit de hand gelopen) passie. Bij uitstek een plek waar men weet wat pijn is en dus, volgens mijn stelling, ideaal voor innovatie. En zie PKN (politie Kennis Net) dan eens stapje voor stapje groeien! Ik schonk een Delamotte 97 uit Mesnil (heeerlijk!)
| |
|
Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?"
|
|
|
In Goes was ik de afsluiter van het ICT-Event Zeeland 2005 van de Zeeuwse Vereniging ICT Ondernemers (ZVIO).
Enthousiaste ondernemers, een Zeeuwse vlag, en een mandje produit régional! Aan passie geen gebrek. Ik schonk een heerlijke
Roederer 1997 (krachtig!). Of ik wel eens gehoord had van could-should-would? Nee dus. Maar ik vind het een idee om als het misgaat na te denken over wat ICT could do, wat het should do en wat het vooral would have.
| |
|
Compuware |
Datum: 3-11-2005 |
|
Locatie: Fort St. Gertrudis te Geertruidenberg
|
|
Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?"
|
|
|
Als opkomst kwam ik op de Customer Technology Briefing van Compuware aan een touwtje uit de lucht vallen. Top!, best eng ook. Daarna lekker ouderwets losgaan over passie en verwachtingen. Ik schonk een toepasselijke Pommery cuvee Louise 95 (mooi natuurlijk, maar...). Ik gaf een Busin weg aan CM Wim Rietdijk. Compuware Customer Technology Briefing is een initiatief van Compuware Benelux in samenwerking met de Nederlandse en Belgische gebruikersverenigingen Face to Face en Up2U.
| |
|
Locatie: Landgoed de Horst te Driebergen
|
|
Presentatie: "Weg van de Angst"...
|
|
|
Als afsluiter van InCtspiratie, (een echt leuk) congres voor innovatief uitgeven en ict, mocht ik (hoera!) mijn nieuwe verhaal komen doen. Want innoveren is zo moeilijk, omdat we er bang voor zijn. "Grip op innovatie", dat lijkt me niks. We zijn bang voor de witte wereld, uitgevers ook. Reken uzelf rigoreus af. Pak die pijn van de zwarte wereld. Maar daarna moet er dan vertrouwen komen en passie. Ga durven, ga bouwen en drink zo nu en dan eens een glaasje champagne. Een R & L Legras (grand cru) uit Chouilly bijvoorbeeld (opvallend rijk, mooie mousse!).
| |
|
Hewlett Packard |
Datum: 31-10-2005 |
|
Locatie: kantoor HP Utrecht
|
|
Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?"
|
|
|
Achteraf hadden we voor mijn korte act bij HP de beamer en het geluid toch beter ergens anders neer kunnen zetten.
Maar iedereen had goede zin om FY05 af te sluiten. En wat hebben ze bij HP hun best gedaan om in elke hoek de vernuftige
techniek echt voor je op te stapelen, heerlijk. Ik deed mijn blokje ICT-beloftes. "Stelt u zich eens voor" dat een HP
die match gaat maken met de witte wereld... Ik hoop dat ik mijn verhaal nog eens wat uitgebreider mag komen vertellen.
| |
| Locatie: Jachtslot de Mookerheide te Molenhoek |
Datum: 7-10-2005 |
| Presentatie: "Internet en Assurantien"
|
|
De Delta Lloyd Startersgroep Assurantien 2004 zit vol innitiatieven! Alweer zo'n drie jaar verzorg ik deze workshop en het
is leuk om te merken dat de site's, ideeen en innitiatieven steeds serieuzer worden en men op steeds meer manieren internet aan
het inzetten is. Altijd super leuk om een middag met enthousiste ondernemers aan de slag te gaan. Veel succes heren! Bekijk de
links.
| |
|
| Locatie: NH Noordwijkerhout |
Datum: 6-10-2005 |
| Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?"
|
Eindelijk is ie er dan: De CIO day! Een stapje dichterbij een volwassen markt. En ik mocht tijdens het CIO VIP diner
mijn verhaal doen. Iedereen is weer lekker druk in de IT, laten we de ruimte die vrijkomt maximaal benutten. Ik blijf hammeren
op mijn verwachtingen verhaal. Ook voor de CIO een valkuil. Deel 2: We moeten het via "innovatie" gaan doen, dat kunnen we niet
vooraf afregelen. We moeten leren cathedralen te bouwen, leven met angst.... Hopelijk mag ik er volgend jaar weer bij zijn...
|
| | |
|
| Locatie: Aluminiumcentrum te Houten |
Datum: 6-10-2005 |
| Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?"
|
|
Soms heb je ze erbij zitten. De kleinere bedrijven zoals Knoworries die van hun 10 jarig jubileum
gewoon een keihard feest maken! Op het programma stond egyptoloog de heer Raven, met een verhaal over
beveiliging (van graven) in het oude egypte. Daarna architect Joop van Stigt met veel bezieling en een
verhaal over het bouwen (van scholen) in Mali. Zelden op een dag twee zo leuke verhalen gehoord.
Ik was ook lekker in vorm en sloot de dag. Ik schonk een Vranken 1999 (lekker, iets zoet).
| |
|
| Locatie: Media Plaza Utrecht |
Datum: 4-10-2005 |
| Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?"
|
|
SPSS was bij Media Plaza neergestreken voor hun klantendag. Ik mocht halverwege een vol programma met half techniek
en half klanten mijn verhaal komen doen. Voor de aanwezige overheden deed ik het sprookje van de fietsen van Hoog Catharijne.
De soms wat uitbundige marketing beloftes van SPSS kon ik naast een Nucleus score van 94% positieve ROI leggen.
Om zijn minst opmerkelijke cijfers. Ik schonk een Alfred Rothschild 1998 (nu gewoon lekker).
| |
|
|
Locatie: kantoor Ordina Nieuwegein
|
|
Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?"
|
|
|
Eindelijk was het dan zover! De jaarlijkse Ordina BBQ en ik mocht mijn verhaal komen doen. Een heerlijke dag, iedereen relax. Gelukkig weigerde de techniek maar met wat stressen kwam dat nog ruim goed. Misschien dat ik er daardoor hard in ging, lekker werken. Ik wil ook van Ordina meer Passie, al scoren ze al hier en daar. Ik schonk een Vranken 2000 (toch al echt lekker).
| |
| Locatie: Julianapark te Venlo |
Datum: 14-8-2005 |
| Presentatie: "Weg van de Angst!"
|
Op het ontspannen Zomerparkfeest in Venlo (zie sfeerbeelden), op zondag om 13:00 uur, mocht ik het blokje wetenschap voor mijn rekening nemen in het Museum van Bommel van Dam. Erg spannend. Ik deed namelijk de eerste try-out voor mijn nieuwe verhaal: "Weg van de Angst". Ik had gerekend op enkele tientallen bezoekers, maar de zaal zat vol! Ik ben een uur bezig geweest en de zaal was zeer enthousiast! Ik bedank die meneer die "ouderdom & vergrijzing" aan mijn lijstje met problemen heeft toegevoegd. Stuurt u nog eens een mailtje zou ik zeggen. Ik vond het ook super dat de organisatie deze gewaagde zet heeft aangedurfd. Dat is echt passie in bedrijf! Ik schonk een Ruinard 96 (heerlijk, was zoet).
Waar gaat mijn nieuwe verhaal dan over? Bij deze een tipje van de sluier:
Titel: Weg van de Angst
Dhr. Quakernaat zal u meenemen langs successen van technologische vooruitgang waarmee de mens op steeds meer gebieden controle heeft leren uitoefenen op de wereld om haar heen.
De paradox is dat juist vanuit deze comfortabele controle-positie, momenten van controle-verlies opvallen. Hoe meer controle je hebt, hoe banger je bent voor zaken die je niet kunt controleren.
Dit verhaal gaat over die angst. Over hoe bedrijven en de overheid proberen met regeltjes, lijstjes en procedures alles te beheersen. Terwijl bepaalde zaken en problemen om ons heen juist vragen om passie, betrokkenheid, creativiteit en innovatie.
| |
|
| Locatie: Aviodrome te Lelystad |
Datum: 23-6-2005 |
| Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?"
|
|
Als u dacht dat Baan ERP software dood en begraven is, moet u eens met no-nonsense ICTer Profuse gaan praten. Spinglevend allemaal! Op hun Relatiedag Bouw & Installatie mocht ik in de middag mijn visie komen geven op ICT. Warme dag, ontspannen sfeer. Het wordt tijd om cathedralen te bouwen! Ik schonk een Montaudon cuvee 2000 (wat zoet maar heerlijke body).
| |
|
| Locatie: AXA hoofdkantoor te Utrecht |
Datum: 18-6-2005 |
| Presentatie: "...over klanten, regeltjes en passie."
|
|
Heel AXA was op de zaterdag bij elkaar te gekomen voor bezinning. "Iedereen weet hier wat de 5 belangrijke punten van service zijn, maar niemand doet het". Dus ik ging los over service en liefde. Dat het noemen van woorden in je missie geen betekenis heeft zolang het alleen woorden zijn. Dat vraagt om ruimte voor de medewerkers en leiderschap. Service is liefde en concreet inhoud geven aan je missie. En natuurlijk trok ik nog een lekker flesje champagne open. En iedereen had er gewoon zin in op zaterdag om 10:00 uur!
| |
|
| Business Rules Conference 2005 |
| Locatie: Okura te Amsterdam |
Datum: 8-6-2005 |
| Presentation: "a lecture on Control"
|
For the Business Rules Conference Diner I prepared a new story about control. It went really fine! I opened my session poring a bottle of Roederer Champagne.
…a lecture on rules and control…In this half hour lecture, Mr. Quakernaat will talk about control and our fear of losing it.Ever since the early days man has been looking for control. Control over stone, fire, crops, people, electricity, silicon. We became quit good at this, and with control came prosperity. It looked like the more control you had, the better it was. In my opinion this is no longer the case. For business and society to prosper we need to find the right balance between domains obeying rules and control and those better left for people, opinion, fear and judgment.
| |
|
| Locatie: KNVB Hotel te Zeist |
Datum: 25-5-2005 |
| Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?"
|
|
Op deze prachtige dag, mocht ik na een kleine boswandeling voor Imtech ICT intern losgaan over toegevoegde waarde, service en de witte wereld. En dan is mijn boodschap om op de schoot van die klant te kruipen toch eng. We zoeken toch heel graag naar dat trucje. Maar om klanten gelukkig te maken zul je je echt moeten verplaatsen, verleiden, contact, relatie... doodeng. Wanneer was jij voor het laatst echt gelukkig? Ik schonk een heerlijke Vranken 2000 (2000 ziet er veelbelovend uit, body, krachtig).
| |
|
| Locatie: Hotel Zuiderduin te Egmond aan Zee |
Datum: 28-4-2005 |
| Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?"
|
|
Voor Dell mocht ik los op het "pump IT up" Field Readiness Seminar (FRS2005-1). Het toch vrij geniale Directe Model van Dell heeft ze nummer 1 Hardware gemaakt, nu gaan ze dat ook doen met "Services". Ik zeg: bedenk wel dat je dan veel verder de witte wereld in moet. De wereld van champagne en liefde (en Deanne Barry natuurlijk). Het werd een klein feestje! Ik schonk een lekker frisse Vranken 1999.
| |
|
| Locatie: Amstelborgh Brochland te Amsterdam |
Datum: 28-4-2005 |
| Presentatie: "Wat is er mis met meetingpoint
?" |
|
meetingpoint vroeg me assurantie tussenpersonen te motiveren. Mijn verhaal in het kort was dat je bestaansrecht afhangt van de mate waarin je je klant begrijpt en aanvoelt. Daar is veel energie en tijd voor nodig. Meetingpoint is, als je het verstandig inzet, enorm handig en zorgt dat je meer tijd hebt om je klanten met passie en toegevoegde waarde te overladen. Want dan heeft u over 10 jaar nog steeds een bloeiend bedrijf. Ik schonk een Charles de Cazanove 1997 (iets zoetje).
| |
|
| Locatie: Fidei et Arti te Oudenbosch |
Datum: 22-4-2005 |
| Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?" |
|
Op de Regionale Themadag Controle Zuidwest van de Belastingdienst mocht ik weer uitpakken over de witte wereld.
Met ICT en formele controle kun je veel doen, maar we zijn doorgeschoten. Vaak klopt alles formeel prachtig, totdat je in de werkelijkheid een kijkje gaat nemen. We verliezen ons te vaak in modellen en blokjes en pijltjes en denken daar de oplossing te vinden. En het is ook eng om te durven voelen. Maar toch ligt daar het echte succes. Alleen het ambacht en menselijke passie kan, met gebruikmaking van al die technische mogelijkheden, voor een echt succes zorgen.Ik schonk een Palmer & Co Blanc de Blancs 96 (krachtig, jong, heerlijk fris en wat zuur).
| |
|
| Locatie: Figi Zeist |
Datum: 20-4-2005 |
| Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?" |
|
Ik mocht CSC stevig aanpakken op interne kick-off FY06. "De passie moet terug!", "Waar is onze trots?". De mooie zaal van het Figi theater, de banners van mijn held Ivan Basso en een zaal die er zin in had. Alle ingrediënten aanwezig: ik kwam helemaal los en was scherp. Wat wil je nou? Wil je super sexy zijn met veel grote verhalen en onhaalbare verwachtingen? Of ben je gewoon die ambachtelijke loodgieter die het in de praktijk stilletjes klaarmaakt? Is CSC een duffe tent of is alles "lined up" om samen met de klant in te stappen in zijn witte wereld waar hij gelukkig van wordt? Het was een feest! Ik schonk een Charles Heidsieck mec 1997 (erg krachtige body, lekker, goud, erg mooi!).
| |
|
| Locatie: Bomencentrum te Baarn |
Datum: 17-3-2005 |
| Presentatie: "Wat zijn we aan het doen??" |
|
Voor Smart/X/DSL mocht ik een groep kleinere DSL aanbieders kritisch toespreken over hun klanten en Business Model.
Prachtige locatie trouwens!
Ik was weer lekker druk. Waar zit je toegevoegde waarde? Waar wordt je klant gelukkig van? Ga op zoek mensen! Blijf nederig.
Je klant is zo weg. En partneren natuurlijk. Hele leuke middag! Ik schonk een Moet 1996 (best wat body, maar dat toch snel die Moet gist..).
| |
|
| Locatie: de Wijde Blik te Ballum |
Datum: 8-3-2005 |
| Presentatie: "Passie in de Horeca?" |
|
Voor de Amelander Horeca had ik een scherp verhaal
over passie voorbereid. Horeca is zo hard werken, dat je snel de balans tussen regeltjes en passie en dus
“dat fijne horeca gevoel” uit het oog verliest. Op Ameland zitten er dan om 22:00 uur 50 ondernemers enthousiast
klaar en werd het een groot feest.
Na afloop gaat om half twee in mijn hotelkamer de telefoon. “Biertje meneer Quakernaat?”.
En dan is de boot van 10:30 opeens heel vroeg. Zelden zo heerlijk dronken geworden met een opdrachtgever. Ik schonk een Ruinart 95
(krachtig en mooie body van chardonay).
Bekijk de verhaallijn. | |
|
| Locatie: Theater Diligentia te Den Haag |
Datum: 8-2-2005 |
| Presentatie: "Het zou toch allemaal fantastisch worden?" |
|
Voor de Alcatel kick-off 2005 mocht ik mijn verhaal komen doen voor een zaal vol techneuten. Ik startte met mijn favoriete MTV aerobic dames die als een bom insloegen. Techneuten onder elkaar. In mijn verhaal was ik scherp en zat ik d’r dicht op. Ga nou trots zijn op wat je in huis hebt en leer dat naar de markt te brengen. Zoek het niet in loze beloften, modeldenken of namaak innovatie. Ik liep wel een vet kwartier uit. Ik schonk een Bollinger Grande Annee 1997 van Jan de Koning (heerlijk hoor!). De presentatie moet te vinden zijn op het Alcatel intranet.
| |
|
|
